Protección de datos personales
Versión 1.0 · Vigente desde el 30 de agosto de 2026 · Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y su Decreto Reglamentario N° 1558/2001
El responsable del tratamiento de los datos personales a los que se refiere la presente política, en los términos del artículo 2° de la Ley N° 25.326, es el titular de Procuratio, inscripto en el Registro Nacional de Bases de Datos Personales bajo el número que se indica a continuación:
La inscripción, exigida por los artículos 21 y 22 de la Ley N° 25.326, y la identidad del responsable pueden verificarse en el sitio oficial de la Agencia de Acceso a la Información Pública mediante el enlace público de consulta o el código QR que figura al pie de esta página.
La presente política rige el tratamiento de los datos personales que el responsable recoge a través de este sitio, de las comunicaciones que dirige a agencias de viajes y a otros interesados, y de la prestación de sus servicios de gestión documental y migratoria.
El tratamiento se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, por su Decreto Reglamentario N° 1558/2001, por las Disposiciones N° 10/2008 y N° 4/2009 de la entonces Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, por la Disposición N° 60-E/2016 sobre transferencia internacional de datos personales y por las resoluciones que dicte la Agencia de Acceso a la Información Pública en su carácter de autoridad de aplicación.
Resulta asimismo aplicable, en lo pertinente, la Ley N° 26.951 de creación del Registro Nacional «No Llame».
A través del formulario de contacto de este sitio se recogen los siguientes datos: nombre de la agencia o razón social, nombre y apellido de la persona de contacto, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el destino o servicio de interés. No se solicitan datos sensibles en los términos del artículo 2° de la Ley N° 25.326.
El responsable trata datos de contacto de agencias de viajes y de otras personas de existencia ideal obtenidos del Registro Nacional de Agencias de Viajes y de otros registros y publicaciones oficiales de consulta pública, con la finalidad exclusiva de formular ofertas comerciales de carácter profesional, conforme lo autoriza el artículo 27 de la Ley N° 25.326.
Cuando una persona contrata los servicios del responsable, o cuando una agencia deriva a un pasajero, se tratan además los datos y la documentación que resulten estrictamente necesarios para la gestión encomendada, entre ellos datos identificatorios, filiatorios, de domicilio, laborales, académicos y de viaje, así como copias de documentos de identidad, pasaportes, partidas y demás instrumentos requeridos por la autoridad consular o migratoria interviniente.
Las comunicaciones por correo electrónico que el responsable envía pueden incorporar mecanismos técnicos que registran su entrega, su apertura y el eventual acceso a los enlaces que contienen, con el único objeto de medir el interés en las propuestas remitidas y de depurar la base de destinatarios. El destinatario puede impedir dicho registro configurando su cliente de correo para que no descargue imágenes remotas, o solicitando su retiro conforme el punto 12.
En cumplimiento del artículo 6°, inciso c), de la Ley N° 25.326, se informa que en el formulario de contacto de este sitio son de respuesta obligatoria los campos correspondientes al nombre de la agencia, al nombre y apellido de la persona de contacto y a la dirección de correo electrónico, por resultar imprescindibles para dar curso a la consulta. Los restantes campos son de respuesta facultativa, y su omisión no impide el envío del formulario ni acarrea consecuencia alguna para el titular.
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades determinadas, explícitas y legítimas, en los términos del artículo 4° de la Ley N° 25.326:
Los datos no se someten a decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el titular ni lo afecten significativamente, ni se utilizan con finalidades distintas ni incompatibles con las enunciadas.
El tratamiento de los datos recogidos mediante el formulario de este sitio se funda en el consentimiento libre, expreso e informado del titular, prestado al remitirlo, conforme el artículo 5° de la Ley N° 25.326. Dicho consentimiento es revocable en cualquier momento, sin efecto retroactivo, conforme el artículo 5° del Anexo I del Decreto N° 1558/2001.
El tratamiento de los datos de contacto obtenidos de registros y publicaciones oficiales de consulta pública se funda en el artículo 5°, inciso 2, apartado a), y en el artículo 27 de la Ley N° 25.326, que autorizan el tratamiento de datos que figuran en documentos de acceso público irrestricto y su utilización con fines publicitarios sin consentimiento previo del titular, sin perjuicio del derecho de retiro o bloqueo que se reconoce en el punto 12.
El tratamiento de los datos necesarios para la prestación del servicio se funda, además, en la relación contractual que vincula a las partes, conforme el artículo 5°, inciso 2, apartado d), de la Ley N° 25.326.
El responsable no comercializa, alquila ni cede a terceros los datos personales que trata, con las únicas excepciones que se detallan a continuación y que resultan necesarias para el cumplimiento de las finalidades informadas, conforme el artículo 11 de la Ley N° 25.326:
Toda cesión se limita a los datos estrictamente necesarios para la finalidad que la motiva.
A los fines previstos en el artículo 11, inciso 1, de la Ley N° 25.326, que admite identificar al cesionario o los elementos que permitan hacerlo, se informa que los datos podrán ser cedidos a la persona jurídica que en el futuro constituya el responsable para continuar esta misma actividad. Dicha persona jurídica asumirá idénticas finalidades, condiciones de tratamiento y obligaciones que las establecidas en la presente política. La cesión será informada al titular, quien conservará en todo momento los derechos reconocidos en el punto 11, incluido el de oponerse a ella mediante la supresión de sus datos.
Para el envío de correo electrónico, el alojamiento de este sitio y la administración de sus registros, el responsable utiliza servicios prestados por proveedores de infraestructura informática y de comunicaciones, que revisten la calidad de encargados del tratamiento en los términos del artículo 25 de la Ley N° 25.326. Dichos proveedores tratan los datos únicamente conforme a las instrucciones del responsable, se encuentran obligados contractualmente al deber de confidencialidad y no pueden aplicarlos ni cederlos con finalidad distinta de la encomendada. El titular puede solicitar el detalle de los proveedores intervinientes por las vías indicadas en el punto 11.
Algunos de esos proveedores se encuentran radicados, o alojan su infraestructura, fuera de la República Argentina, incluidos Estados que no integran la nómina de países con nivel adecuado de protección a los fines del artículo 12 de la Ley N° 25.326 y de la Disposición N° 60-E/2016. En consecuencia, dichas transferencias se realizan al amparo de alguno de los siguientes supuestos:
Conforme el artículo 4°, inciso 7, de la Ley N° 25.326, los datos se conservan únicamente durante el plazo necesario para el cumplimiento de las finalidades informadas.
Vencidos dichos plazos, los datos son suprimidos o sometidos a un procedimiento de disociación que impida identificar al titular.
El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, de modo de evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado, y detectar desviaciones de información, conforme los artículos 9° y 10 de la Ley N° 25.326 y las medidas de seguridad recomendadas por la Resolución AAIP N° 211/2023.
El deber de confidencialidad establecido por el artículo 10 de la Ley N° 25.326 subsiste aun después de finalizada la relación con el titular de los datos, y alcanza a toda persona que intervenga en cualquier fase del tratamiento.
El titular de los datos personales puede ejercer, en forma gratuita, los siguientes derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular debe dirigir su solicitud por correo electrónico a [email protected], o por escrito al domicilio indicado en el punto 1, acreditando su identidad y precisando el derecho que invoca. Si el titular actúa por medio de un representante, deberá acompañarse el instrumento que acredite la representación invocada.
De conformidad con el artículo 27, inciso 3, de la Ley N° 25.326, con el artículo 27 del Anexo I del Decreto N° 1558/2001 y con la Disposición N° 4/2009 de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, se informa al titular que puede solicitar en cualquier momento el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos utilizada con fines publicitarios.
El derecho puede ejercerse por cualquiera de las siguientes vías, sin expresión de causa y sin costo alguno:
El titular puede requerir el bloqueo total, o bien limitarlo a un medio determinado, en cuyo caso el responsable dejará de dirigirle comunicaciones por esa vía. A pedido del interesado, se le informará el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información.
Se transcriben a continuación las normas citadas, conforme lo exige el artículo 1° de la Disposición N° 4/2009:
«El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo.»
Artículo 27, inciso 3, de la Ley N° 25.326.
«En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos.»
Artículo 27, tercer párrafo, del Anexo I del Decreto N° 1558/2001.
Conforme la Ley N° 26.951, toda persona inscripta en el Registro Nacional «No Llame» tiene derecho a no ser contactada, por vía telefónica, por quien publicite, oferte, venda o regale bienes o servicios. El responsable respeta dicha inscripción y no dirige comunicaciones telefónicas promocionales a los números allí registrados. La inscripción es gratuita y puede realizarse en el sitio oficial de la Agencia de Acceso a la Información Pública.
Este sitio no utiliza cookies, ni sistemas de analítica web, ni píxeles de seguimiento, ni ninguna otra tecnología que permita identificar o perfilar al visitante. No se elaboran perfiles de navegación ni se comparte información con redes publicitarias.
Los datos que el visitante introduce en el formulario se transmiten cifrados y se registran únicamente cuando éste lo envía de manera deliberada. La mera visita a este sitio no genera registro alguno de datos personales por parte del responsable.
Este sitio y sus formularios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad y a personas de existencia ideal. Cuando la prestación de un servicio involucre datos de una persona menor de edad, éstos son aportados por quien ejerza su responsabilidad parental, tutela o representación legal, quien manifiesta contar con facultades suficientes para hacerlo.
El responsable puede modificar la presente política para adecuarla a cambios normativos o a modificaciones en el tratamiento de los datos. Toda modificación se publica en esta misma dirección, con indicación de su número de versión y de su fecha de entrada en vigencia. Se recomienda al titular consultarla periódicamente.
La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley N° 25.326. El titular de los datos puede presentar ante ella denuncias y reclamos vinculados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, con domicilio en Av. Pte. Julio A. Roca 710, piso 3°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y a través de su sitio oficial.
Se reproducen las leyendas exigidas por los artículos 1° y 2° de la Disposición N° 10/2008 de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales:
«El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3, de la Ley N° 25.326.»
«La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.»